工作内容
人力资源专员(Human Resources Specialists)主要负责公司的招聘工作,包括招聘、猎头、遴选、面试相关人员并为其安排相应工作职位,同时还包括处理企业的劳资关系、薪酬、福利及安排培训及组织公司活动等。*(4)
工作职责
- 明确用人需求与条件;
- 面试应聘人员,了解其工作经验、教育背景、培训经历及技能水平;
- 执行背景调查;
- 告知应聘者职位详细情况,如责任、福利、工作环境及内容等;
- 为用人单位雇佣或推荐合格人选;
- 主导或协助进行新员工入职培训;
- 保存就业记录及处理相关文书工作。
通常,公司所有部门人员的招聘都由人力资源专员完成。除招聘及安排工作职位外,人力资源专员通常还负责为员工处理所有有关人力资源的申请,并负责解答相关政策规定。同时,企业的劳资关系、员工薪酬及福利待遇等也是人力资源专员工作的重点。此外,人力资源专员还负责确保企业的用人政策符合政府的法律规定。
人力资源专员可以细分为:
- 就业面试专家(Employment interviewers):主要负责招聘面试;
- 人力资源通才(Human resources generalists):通揽人力资源相关的全部事务;
- 劳资关系专家(Labor relations specialists):主要处理企业的劳资关系;
- 安置专家(Placement specialists):主要企业员工岗位的安排、升迁等事务;
- 招聘专家(Recruitment specialists),又称personnel recruiters,主要负责企业招聘。发布招聘信息,参加招聘会,或进行校园招聘等。
入行门槛
人力资源专员的准入门槛较低,一般高中毕业并拥有相关工作经验(如人力资源助理、客服)的人便可以成为人力资源专员。更一般地说来,人力资源专员最好具有本科以上学历,专业不限。但如果担任的是人力资源通才的角色,则通常要求相对严格,一般要求人力资源管理或其它商科管理专业毕业,并拥有一定的相关工作经验。人力资源专员通常不需要有相关的认证或证书。
多数商学院设有人力资源管理的MBA专业,进修此类专业,可以让人力资源专员更便捷地走上管理岗位,如人力资源经理、人力资源总监(CHO)等。
品质与技能
人力资源专员的重要品质或技能:
- 决策能力(Decision-making skills)
- 注重细节(Detail oriented)
- 人际交往能力(Interpersonal skills)
- 倾听的技巧(Listening skills)
- 表达能力(Speaking skills)
就业展望与薪资
人力资源专员是一种需求量相当大的职业,而且就业范围非常广泛的专业——几乎所有行业都有人力资源的需求。以美国为例,美国2012年人力资源专员的从业人数是394,380人,而且还在急速增长之中,预计十年内将增加21%左右。
人力资源专员薪水一般,以美国为例,按美国劳工统计局2015年5月公布的数据,美国人力资源专员平均年薪$63,710,略低于商业与金融行业的平均水准。而按2010年美国劳工统计局公布的数据,美国全行业平均年薪仅$33,840,商业与金融行业平均年薪为$60,670,而人力资源专员当年的平均年薪为$52,690。*(1) *(5)
就美国来说,人力资源专员未来职业岗位的增长速度非常快。按美国劳工统计局的预测,未来十年(2010-2020)人力资源专员的岗位数预计增加22,000人,预计增幅5%,达到503,900人。该职业增长预期高于美国全行业平均预期增幅(7%),以及全体商业与金融行业预期增幅(7%)。*(3)
美国人力资源专员从业行业及薪水列表:
按从业人数,雇佣最多人力资源专员的行业:
行业 | 行业英文名 | 从业人数 | 比例(‰) | 时新 | 年薪 |
猎头公司 | Employment Services | 63,970 | 2.05 | $27.46 | $57,110 |
公司与企业管理 | Management of Companies and Enterprises | 28,540 | 1.42 | $30.80 | $64,070 |
联邦行政机构 | Federal Executive Branch (OES Designation) | 25,580 | 1.25 | $38.66 | $80,410 |
地方政府机构 | Local Government (OES Designation) | 17,910 | 0.33 | $27.71 | $57,630 |
州政府机构 | State Government (OES Designation) | 17,290 | 0.79 | $22.23 | $46,240 |
*(1)
按比例,人力资源专员最集中行业:
行业 | 行业英文名 | 从业人数 | 比例(‰) | 时新 | 年薪 |
猎头公司 | Employment Services | 63,970 | 2.05 | $27.46 | $57,110.00 |
职业康复服务 | Vocational Rehabilitation Services | 4,940 | 1.52 | $21.23 | $44,160.00 |
公司与企业管理 | Management of Companies and Enterprises | 28,540 | 1.42 | $30.80 | $64,070.00 |
行政办公服务 | Office Administrative Services | 5,500 | 1.33 | $28.26 | $58,770.00 |
管理、科学及技术咨询 | Management, Scientific, and Technical Consulting Services | 14,210 | 1.29 | $31.37 | $65,240 |
注:以上数据为2012年美国劳工统计局公布的数据。
2015年
美国从业人数最多州(前五):
State | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
California | 54,050 | 3.49 | 0.98 | $35.76 | $74,370 |
Texas | 44,650 | 3.86 | 1.08 | $31.13 | $64,750 |
New York | 30,180 | 3.36 | 0.94 | $34.80 | $72,380.00 |
Florida | 29,260 | 3.69 | 1.04 | $26.53 | $55,180 |
Pennsylvania | 21,200 | 3.71 | 1.04 | $31.51 | $65,540.00 |
*(1)
美国产业最集中州(前五):
State | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
District of Columbia | 6,430 | 9.51 | 2.67 | $43.20 | $89,860 |
Virginia | 18,340 | 4.98 | 1.4 | $33.90 | $70,510 |
Delaware | 2,000 | 4.61 | 1.29 | $29.73 | $61,850.00 |
Washington | 13,190 | 4.42 | 1.24 | $32.73 | $68,070 |
Minnesota | 11,970 | 4.32 | 1.21 | $29.70 | $61,770.00 |
*(1)
美国从业人数最多都会区:
Metropolitan area | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
New York-Jersey City-White Plains, NY-NJ Metropolitan Division | 24,630 | 3.8 | 1.07 | $36.05 | $74,990 |
Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV Metropolitan Division | 16,970 | 7.02 | 1.97 | $40.09 | $83,380.00 |
Los Angeles-Long Beach-Glendale, CA Metropolitan Division | 13,510 | 3.29 | 0.92 | $34.34 | $71,430 |
Chicago-Naperville-Arlington Heights, IL Metropolitan Division | 12,720 | 3.56 | 1 | $29.31 | $60,960 |
Houston-The Woodlands-Sugar Land, TX | 12,330 | 4.21 | 1.18 | $32.93 | $68,500 |
Dallas-Plano-Irving, TX Metropolitan Division | 11,430 | 4.9 | 1.38 | $32.66 | $67,940 |
Atlanta-Sandy Springs-Roswell, GA | 11,120 | 4.48 | 1.26 | $29.67 | $61,710 |
Minneapolis-St. Paul-Bloomington, MN-WI | 9,540 | 5.07 | 1.42 | $30.84 | $64,150 |
Seattle-Bellevue-Everett, WA Metropolitan Division | 8,110 | 5.28 | 1.48 | $35.77 | $74,410 |
Boston-Cambridge-Newton, MA NECTA Division | 7,990 | 4.54 | 1.27 | $37.52 | $78,030 |
*(1)
美国产业业最集中都会区:
Metropolitan area | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
Elizabethtown-Fort Knox, KY | 850 | 16.34 | 4.59 | $30.69 | $63,840 |
Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV Metropolitan Division | 16,970 | 7.02 | 1.97 | $40.09 | $83,380.00 |
Parkersburg-Vienna, WV | 260 | 6.41 | 1.8 | $33.23 | $69,120 |
Olympia-Tumwater, WA | 600 | 5.9 | 1.66 | $27.78 | $57,790 |
Bremerton-Silverdale, WA | 450 | 5.49 | 1.54 | $30.82 | $64,100 |
San Francisco-Redwood City-South San Francisco, CA Metropolitan Division | 5,590 | 5.48 | 1.54 | $43.36 | $90,180 |
Warner Robins, GA | 360 | 5.32 | 1.49 | $28.76 | $59,830 |
Seattle-Bellevue-Everett, WA Metropolitan Division | 8,110 | 5.28 | 1.48 | $35.77 | $74,410 |
Montgomery County-Bucks County-Chester County, PA Metropolitan Division | 5,210 | 5.16 | 1.45 | $36.09 | $75,080 |
Manchester, NH | 550 | 5.13 | 1.44 | $29.78 | $61,950 |
*(1)
注:
(1) Location quotient :产业集中指数,其数值是该州该产业的从业人数的比重与全美平均水准的比值,大于1代表该州该职业每千人从业人数比例高于全美平均水平,反之,小于1则代表其低于全美平均水平。公式:(Employment per thousand jobs)/[Σ(Employment per thousand jobs)/50]
(2) 以上四表均是2015年5月美国劳工统计局公布的数据。
2012年
美国从业人数最多州(前五):
State | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
California | 43100 | 3.01 | 1 | 32.57 | 67740 |
Texas | 33620 | 3.18 | 1.05 | 28.95 | 60210 |
New York | 25900 | 3.03 | 1 | 32.2 | 66980 |
Florida | 22360 | 3.07 | 1.02 | 25.54 | 53120 |
Pennsylvania | 16980 | 3.03 | 1 | 29.89 | 62180 |
美国产业最集中州(前五):
State | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
District of Columbia | 6,180 | 9.46 | 3.13 | $42.62 | $88,660 |
Virginia | 16,810 | 4.67 | 1.54 | $33.02 | $68,670 |
Maryland | 10,740 | 4.28 | 1.41 | $32.78 | $68,190 |
Minnesota | 9,970 | 3.78 | 1.25 | $26.37 | $54,850 |
Washington | 9,600 | 3.47 | 1.15 | $31.09 | $64,670 |
*(1)
注:
(1) Location quotient :产业集中指数,其数值是该州该产业的从业人数的比重与全美平均水准的比值,大于1代表该州该职业每千人从业人数比例高于全美平均水平,反之,小于1则代表其低于全美平均水平。公式:(Employment per thousand jobs)/[Σ(Employment per thousand jobs)/50]
(2) 以上两表均是2012年5月美国劳工统计局公布的数据。
参考资料:
(1) Human Resources Specialists US Bureau of Labor Statistics
(2) Human Resources Specialists-Summary US Bureau of Labor Statistics
(3) Human Resources Specialists-Job Outlook US Bureau of Labor Statistics
(4) Human Resources Specialists- What Human Resources Specialists Do US Bureau of Labor Statistics
(5) Human Resources Specialists- How to Become a Human Resources Specialist US Bureau of Labor Statistics